الوثائق المطلوبة: يجب على العميل تقديم جميع الوثائق والمستندات الداعمة للقضية، مثل عقود الخدمات المصرفية، الفواتير، المراسلات، وأي أدلة أخرى ذات صلة.
تحديد المشكلة أو النزاع المالي الذي يتم حله بشكل دقيق وواضح.
معلومات الاتصال: توفير معلومات الاتصال الكاملة بما في ذلك العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني لضمان التواصل الفعّال.
تسهم هذه الآلية في تقوية النظام المالي بالكامل وتحافظ على حقوق جميع الأطراف المعنية.
وثائق القروض أو الائتمان: نسخ من وثائق القروض، الرهون العقارية، بطاقات الائتمان، أو أي أدوات مالية أخرى ذات صلة.
تحقَّق من توقيع جميع الأطراف وتاريخ التوقيع لتوثيق الاتفاقية.
تمثيل قانوني: يوفر المكتب تمثيلاً قانونياً للعملاء في النزاعات المصرفية، مثل القضايا المتعلقة بالقروض، الرهون العقارية، الضمانات، بطاقات الائتمان، وأكثر.
هل يتم ضمان عدم التعرض للظلم والتمييز في النظر في الشكاوى؟
دليلك الشامل حول لجنة الفصل في المنازعات المصرفية في السعودية
الرئيسية
البريد العادي: إرسال الشكوى عبر البريد العادي إلى عنوان اللجنة.
اقرأ أيضاً عن نظام المحاكم التجارية وتأثيراته على بيئة الأعمال في السعودية في تحليلنا الشامل المتوفر على موقع مكتب محاماة إياد رضا.
تضمن هذه الضوابط أن تكون العملية شفافة وعادلة لجميع الأطراف المعنية، وتساعد على سرعة حل المنازعات بطريقة منظمة النزاعات المالية وفعالة.
التسجيل الرسمي: تُسجل جميع المبالغ التي تم دفعها أو تسويتها بين الأطراف، مما يوفر سجلاً رسميًا يمكن الرجوع إليه عند الحاجة.